Гарантийный срок на изделие составляет 70 дней с даты продажи.
Гарантия распространяется на дефекты производственного характера: нарушение целостности швов, заводской брак фурнитуры, дефекты кожи выявленные в процессе эксплуатации при соблюдении правил ухода.
Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ (потертости, мелкие царапины, изменение цвета кожи в процессе носки, заломы);
- Механические повреждения (порезы, проколы, разрывы);
- Повреждения, вызванные контактом с водой, маслами, агрессивными средами;
- Дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации (деформация, разрывы швов, поломка фурнитуры и замков).
Обращаем ваше внимание, что все изделия, выполненные из натуральной кожи, могут иметь естественные морщинки, неравномерности фактуры и окраски, затянувшиеся шрамы и прочие особенности данного натурального материала. Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях наших изделий или сделать их наименее заметными. Такие особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству продукции.
При возникновении любых проблем с изделием, просто напишите в нашу службу поддержки
amulet_brand@mail.ru или на наши мессенджеры, для решения в индивидуальном порядке!